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被售楼处人脸识别拍照 买房要多花30万？

最近网上疯传了一段“男人戴头盔看房”的视频，视频中的字幕显示：“为了保护个人信息，戴头盔看房”。其实类似的故事在网上搜索“买房”“头盔”“口罩”“口罩”“墨镜”这些词的时候并不少见。这些故事都指向“售楼处人脸识别系统”。

人脸识别捕捉

到优惠审批失败

据重庆地产新闻去年年底从媒体上发布的一篇文章称，一个项目推出了一系列年终购房折扣。买家只要第一次参观项目，当场下单，各种折扣都可以降低30万。但买家一定是第一次来，或者之前没有被摄像头拍到。谣言真假暂且不管，但是消费者因为被售楼处人脸识别系统拍到而无法享受优惠的故事确实发生了。

据今年6月宁波晚报报道，去年7月，宋的宁波妹子在余姚的一个楼盘买了房子。后来，宋也想买房，于是她了解了房地产的情况。宋先生姐姐的房子是一个叫吴的销售经理买的。去年下半年，吴经理从宋先生的姐姐那里得知他也想买房后，打电话给宋先生让他买房。

介绍宋先生，是因为他姐姐在他买房后介绍他认识的，所以他可以享受2万元返利的“以旧换新”优惠活动。宋老师说，去年11月，他交了首付，签了购房合同。售楼处说“以旧带新”的2万元返点要有审批流程，要过一段时间才能给他。但今年6月中旬，销售经理举报“以旧带新”审批失败，无法给予2万元的返利。

该楼盘售楼处相关负责人表示：“我们规定，业主来售楼处之前，要在微信官方账号上备案‘新旧’，备案一小时后售楼处可以统计。业主不到一个小时就到了售楼处。我们售楼处有人脸识别，所以审批失败。”

为什么要用人脸识别？

与房企的“分配模式”有关

据南方都市报报道，有房产中介表示，房产企业安装人脸识别系统与其“配送模式”有关。每当一栋新楼上市，房企一方面会花大量资金进行营销宣传，吸引潜在买家，另一方面也会找各种销售平台(中介)作为“分销渠道”，帮助吸引客户。如果是中介带来的客户，房地产企业会给中介一定的佣金，中介为了获得更多的佣金，会给客户提供一定程度的额外优惠，从而吸引更多的客户，导致房地产企业的销售与渠道中介之间的“混战”。

这时候售楼处的人脸识别就派上了用场，让房地产企业快速识别出某个购房者是中介带来的还是读取了“自然来访客户”，关系到客户能否享受到中介渠道的优惠。

在网上用“买房”和“人脸识别”这两个关键词搜索，可以发现有很多售楼处用人脸识别来判断客户类型的新闻。有网友表示，如果去售楼处看房，踏进售楼处大门，脸就会被记录下来。然后看房者想去附近中介问有没有优惠，会被告知只要走进售楼处门口，被人脸识别记录，售楼处就确定此人是“自然来访”的客户，不能通过中介渠道享受团购优惠。

为了避免被人脸识别识别，一些客户也想出了头盔、口罩、墨镜等方法来遮住脸，但这有多大用处呢？据南方都市报报道，深圳明远云客电子商务有限公司的一名销售人员说：“我们做了测试，可以同时识别50个人。我们也可以通过戴口罩来识别他们。”销售人员表示，与传统的安全视频不同，该系统可以识别和预测看房者的行动路径，选择必要的路线，并设置摄像头捕捉。

当看房人决定买房，使用“一卡通”进行身份验证时，系统后台会将身份证信息绑定到之前的记录上，“相当于对比人物、面孔、手机号码、所有探视记录”。营业员还说，人脸识别摄像头和监控摄像头外观一样，可以毫无感觉地捕捉整个过程。“他们不知道。之前听过相关案例(戴头盔看房)，现在慢慢没了。”据《国家商业日报》报道